ثبت رزرو، به منزله مطالعه دقیق و پذیرش تمامی بندهای زیر است. مسئولیت عدم رعایت این قوانین بر عهده کاربر میباشد.
۱. فرآیند رزرو و پرداخت آنلاین
برای نهاییسازی سانس مورد نظر، پرداخت مبلغ پیشپرداخت به صورت آنلاین الزامی است. بلافاصله پس از انتخاب روز و ساعت، وارد درگاه بانکی خواهید شد.
۲. قوانین کنسلی و استرداد وجه
بیش از ۲۴ ساعت: در صورت لغو رزرو تا ۲۴ ساعت قبل از شروع سانس، مبلغ پیشپرداخت پس از ۳ الی ۵ روز کاری عودت داده میشود.
کمتر از ۲۴ ساعت: در صورت لغو در بازه زمانی کمتر از ۲۴ ساعت مانده به بازی، مبلغ پیشپرداخت به هیچ عنوان مسترد نخواهد شد.
کارمزد عودت وجه: طبق قوانین بانکی، به ازای عودت وجه هر تراکنش، ۳٪ از مبلغ (حداقل ۵،۰۰۰ و حداکثر ۱۵،۰۰۰ تومان) بابت هزینههای عملیات بانکی و خدماتی کسر و مابقی واریز میگردد.
۳. تأییدیه نهایی رزرو
ملاک نهایی شدن رزرو شما، دریافت کد پیگیری و پیامک/ایمیل از سمت سایت است.
نکته مهم: پیامک کسر وجه بانک یا درگاههای واسط (زرینپال، زیبال و…) به معنای رزرو قطعی نیست. در صورت عدم دریافت کد پیگیری، حتماً با پشتیبانی تماس بگیرید.
۴. زمانبندی و تأخیر
حضور تمامی اعضای تیم ۱۵ دقیقه قبل از شروع سانس در محل مجموعه الزامی است.
در صورت تأخیر، از مدتزمان اصلی بازی شما کسر خواهد شد.
تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه به منزله انصراف قطعی تلقی شده، سانس لغو میگردد و مبلغ پیشپرداخت عودت داده نمیشود. (لطفاً ترافیک منطقه را در زمانبندی خود لحاظ کنید).
۵. محدودیت سنی و مدارک شناسایی
رعایت شرط سنی درجشده در صفحه هر بازی الزامی است. در صورت عدم رعایت، از ورود افراد جلوگیری شده و وجهی بازگردانده نمیشود.
همراهداشتن کارت شناسایی معتبر الزامی است.
۶. نکات ایمنی و اشیای قیمتی
از به همراه داشتن اشیای قیمتی (جواهرات، وجه نقد زیاد، لپتاپ و…) خودداری کنید.
مجموعه تنها مسئولیت نگهداری از گوشی همراه شما را بر عهده میگیرد و مسئولیتی در قبال سایر وسایل ارزشمند تحویلنشده ندارد.
۷. توصیههای فنی هنگام رزرو
هنگام کار با درگاه پرداخت، به هیچ عنوان از کلیدهای Back/Forward مرورگر یا دکمه Refresh استفاده نکنید تا تراکنش شما با خطا مواجه نشود.